Reibungslose Geschäftsabläufe und zufriedene Stakeholder dank ERP-Software für den Handel
Ist das Sortiment gut aufgestellt? Sind die Lieferzeiten kurz? Werden Aufträge zeitgemäß digital abgewickelt? Sind Bestände zuverlässig abrufbar? All dies sind Fragen, die sich Stakeholder von Einzel- und Großhändlern stellen – Lieferanten, Kunden, Mitarbeiter. Ihre Beantwortung ist erfolgsentscheidend. Denn der Druck auf Handelsunternehmer ist groß: Weltweit wachsende Konkurrenz, steigendes Warenangebot, immer niedrigere Preise – nie war es wichtiger und gleichzeitig schwieriger Kunden zu binden, als aktuell. Umso bedeutender ist es, dass Sie die Abläufe Ihres Unternehmens hinterfragen und optimieren, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.
Präsentieren Sie sich Ihren Stakeholdern als zuverlässiger Partner, indem Sie sich Unterstützung in Form einer Branchensoftware zur Verwaltung Ihrer Warenwirtschaft ins Haus holen. Mehr noch: Mit einer ERP-Software für den Handel können Sie als Einzel- oder Großhandel Ihre Prozesse in allen Unternehmensbereichen zentral steuern und überblicken.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine ERP-Software für den Handel?
Die Abkürzung ERP steht für Enterprise Resource Planning und bezeichnet eine Software, mit der Unternehmen und Organisationen ihre Geschäftsprozesse in allen Unternehmensbereichen in nur einem Programm steuern können. Das umfasst beispielsweise Einkauf, Logistik, Vertrieb, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Beschaffung, Produktion, Personalwesen, CRM oder Supply Chain Management. ERP sorgt für Automatisierung und integriert Prozesse in einem System. Schnittstellen erlauben eine Kommunikation des ERP-Programms mit vielen anderen für Sie relevanten Branchenlösungen.
Für Sie als Händler bedeutet der Einsatz eines ERP-Systems, dass Sie nicht nur intern alle Unternehmensprozesse (eingeschlossen Warenwirtschaft) zentral steuern und verknüpfen, sondern auch, dass Sie sämtliche Beziehungen mit Ihren Lieferanten und Kunden innerhalb der Software pflegen – egal ob im Einzelhandel, Großhandel oder Außenhandel.
Was unterscheidet ein ERP-System von einem Warenwirtschaftssystem?
Sowohl ERP- als auch Warenwirtschaftssysteme sind Softwarelösungen zur Vereinfachung und Optimierung von Einzel- und Großhandelsprozessen. Häufig werden die beiden Begriffe nahezu synonym verwendet. Dabei ist der Unterschied gravierend. Während ein Warenwirtschaftssystem lediglich auf die Steuerung von Material- und Warenbewegung ausgerichtet ist, steuert ein ERP-System die gesamten Geschäftsabläufe und Ressourcen eines Unternehmens über alle Abteilungen hinweg. Die ERP-Software bindet also auch Lieferanten, Kunden, Niederlassungen oder Tochterunternehmen mit ein. ERP ist somit wesentlich umfassender als ein reines Warenwirtschaftssystem. Die Komponenten eines ERP-Systems können je nach Bedarf individuell angepasst werden, so dass bei Bedarf auch ein bereits vorhandenes Warenwirtschaftssystem integriert werden kann.
Welche Vorteile bietet eine ERP-Software für den Handel?
Eine Lieferkette ist lang und anfällig für Fehlstellen – von Beschaffung, über Lagerverwaltung bis hin zum Vertrieb gibt es eine Vielzahl an Daten zu managen. Umso besser, wenn es die Möglichkeit gibt, Prozesse end-to-end im Blick zu behalten und zu steuern. Überzeugen Sie sich von den vielen guten Gründen im Einzelhandel, Außenhandel oder Großhandel ein ERP-System einzusetzen:
Effizienz und Flexibilität
Mit der ERP-Software Sage 100 verbessern Sie Ihre Prozesse nachhaltig. Von Einkauf bis Finanzbuchhaltung, von Marketing bis Controlling arbeiten alle Ihre Abteilungen Hand in Hand in einer gemeinsamen Software-Lösung. Sie strukturieren, planen und verwalten Ihre Daten an einem Ort. Die Kommunikation ist abteilungsübergreifend in Sage 100 integriert. Das erhöht die Effizienz und reduziert menschliche Fehler.
Mobil und global
Verfolgen Sie Aufträge, Bestände und Daten in Echtzeit. Cloud-basierte ERP-Lösungen bieten Ihnen die Möglichkeit, via App auf mobilen Endgeräten von überall aus auf das System zuzugreifen. Managen Sie so Ihre weltweiten Bestände von einem zentralen Ort und halten Sie Lieferdaten und Einkaufskosten über mehrere Standorte hinweg im Blick.
Transparenz und Kontrolle
Mit einem ERP-System behalten Sie den Überblick über sämtliche Prozesse in Ihrem Unternehmen, inklusive der Kommunikation mit Lieferanten und Kunden. Ob Einkauf, Lagerverwaltung, Finanzbuchhaltung, CRM oder Vertrieb – sie haben alle Daten auf einen Blick. Zahlreiche Funktionen erleichtern Ihnen die Qualitätskontrolle. Intelligente softwaregestützte Analysen helfen Ihnen, Ihr Geschäft stetig zu optimieren.
Zuverlässigkeit und Professionalität
Treten Sie gegenüber Ihren Stakeholdern professionell auf. Dank Ihres ERP-Systems können Sie zuverlässige Aussagen über Bestände, Lieferzeiten und Verkaufsdaten machen. Schnittstellen zu Ihren Kommunikationskanälen erlauben ein gut gepflegtes CRM. Auf diese Weise sichern Sie sich ein Qualitätsmerkmal, dass Sie im Wettbewerb deutlich hervorhebt.
Welche Funktionen bietet eine ERP-Software für den Handel?
Je nach Branche und Größe Ihres Unternehmens werden die Anforderungen an Ihr ERP-System variieren. Als Großhändler stehen Sie anderen Bedürfnissen gegenüber als ein Einzelhändler. Das Ziel bleibt das gleiche: Durch Automatisierung von Prozessen das Kerngeschäft in den Fokus rücken. Wir bieten Ihnen einen Überblick über einige der wichtigsten Funktionen, die Sie mit einer ERP-Software für Handelsunternehmen abdecken können. Grundsätzlich sind die Lösungen skalierbar und können je nach Ihren Bedürfnissen oder geänderten Anforderungen jederzeit angepasst werden. Sprechen Sie dazu einfach Ihre Experten von isales an. Gerne identifizieren wir gemeinsam mit Ihnen die für Ihr Unternehmen relevanten Funktionen. So bleiben Sie flexibel, egal in welcher wirtschaftlichen Lage sich Ihr Einzel- oder Großhandelsunternehmen befindet.
- Auftragsabwicklung: Erfassen Sie eingehende Bestellungen ganz automatisch und verfolgen Sie den Status Ihrer Aufträge lückenlos. Auch die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen erfolgt automatisiert.
- Dokumentenmanagement: Die Automatisierung, die ein ERP-System bietet, umfasst auch die Verwaltung all Ihrer Dokumente. Alle wichtigen Daten und Unterlagen Ihrer Aufträge und Lagerbestände sind mit wenigen Klicks abrufbar und so stets zur Hand.
- Finanzverwaltung: Verfolgen Sie in Echtzeit Zahlungseingänge von laufenden Aufträgen, halten Sie Materialkosten im Blick und kalkulieren Sie Verträge. Mit Ihrer ERP-Lösung beziehen Sie alle relevanten Daten in Ihre Finanzbuchhaltung mit ein. Budgetplanung war noch nie so einfach!
- Bestandsmanagement: Die Warenwirtschaft ist das Herz Ihres Unternehmens im Einzel- und Großhandel. Verwalten Sie mit Ihrer Handelssoftware Lagerbestände über mehrere Standorte hinweg zentral. Das System erkennt, wenn sich Produkte oder Chargen dem Ende entgegen neigen, und löst automatisch Nachbestellungen aus. So vermeiden Sie Engpässe und Überbestände.
- Lieferantenmanagement: Die ERP-Software hilft Ihnen sowohl bei der Auswahl von Lieferanten durch den Vergleich von Konditionen als auch bei der Zusammenarbeit mit bestehenden Lieferanten, indem Daten wie Verträge, Preisvereinbarungen oder Lieferzeiten zentral erfasst werden.
- Kundenmanagement: Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem Sie dank Ihrer ERP immer auskunftsfähig sind. In der Software werden alle Daten wie Kontaktdaten, spezielle Absprachen oder der Kommunikationsverlauf festgehalten. Schnittstellen erlauben außerdem die Verknüpfung mit Ihrem CRM oder E-Mail-Programmen.
- Preisstrategie: Nutzen Sie die ERP-Lösung, um Ihre Preisgestaltung zu vereinfachen. Legen Sie Preiskonditionen wie Listenpreise, Sonderpreise oder individuelle Preise für spezielle Kunden fest und verwalten Sie Ihre Rabatte sowie deren Konditionen zentral in einer Software.
- Logistik: Die Softwarelösung unterstützt Sie dabei, Versandkosten zu berechnen und die geeignetsten Versanddienstleister zu identifizieren. Versandetiketten werden automatisch erstellt und Retouren effizient abgewickelt.
- Vertrieb: Verknüpfen Sie den im ERP-System integrierten Webshop zum Beispiel mit der Warenwirtschaft oder dem Rechnungswesen. So behalten Sie auch im Onlinehandel den Überblick. Und lassen Sie sich nicht von neuen Vertriebskanälen abschrecken – dank Ihrer Handelssoftware bleiben Sie stets auf dem aktuellen Stand und meistern alle neuen Herausforderungen.
- Berichte: Die umfassenden Daten im ERP-System enthalten wichtige Kennzahlen zu Beständen, Umsätzen und Kunden, die Sie als Einzel- oder Großhändler zu Ihren Vorteilen nutzen können. Das System analysiert alle Daten und erstellt Ihnen Reportings, die wichtige Informationen für Ihre Geschäftsentwicklung enthalten. Auch Prognosen bezüglich Nachfrage oder saisonalen Schwankungen sind möglich.
- Schnittstellen: Sich für ein ERP-System zu entscheiden bedeutet nicht zwangsläufig, dass sie bereits bestehende Softwarelösungen und digitale Kanäle ersetzen müssen. Im Gegenteil: Dank der intelligenten Schnittstellen, die eine Handelssoftware bereithält, können Sie bereits genutzte Software an die ERP-Lösung anschließen oder integrieren. Die ERP-Software kann individuell an die Bedürfnisse angepasst werden, die Sie als Handelsunternehmen haben.
- Rechtssicherheit: Die Compliance-Anforderungen für Einzel- und Großhändler variieren stark – insbesondere Pharma- und Medizintechnikunternehmen müssen rechtskonform agieren. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind: Ein ERP-System ist hinsichtlich der aktuellen Gesetzeslage immer auf dem neuesten Stand und ermöglicht Ihnen alle rechtlichen Standards einzuhalten.
Branchenspezifische Funktionen eines ERP-Systems
So individuell wie die Anforderungen einer jeden Branche sind, so individuell sind auch die Anforderungen an das jeweilige ERP-System. Auf dem Markt existiert daher eine Reihe an Lösungen, die sich speziell auf die teils komplexen Ansprüche einer Branche konzentrieren. isales als Systempartner von Sage bietet insbesondere Großhändlern, aber auch dem Einzelhandel und der Pharma- und Medizintechnikbranche Branchenlösungen an, die speziell auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Als Großhändler ist es Ihr wichtigstes Anliegen, aussagekräftige Prognosen tätigen zu können, um Ihr Wachstum und Ihre Effizienz fortlaufend zu erhöhen. Das kann nur gelingen, wenn Sie einen Weg finden, die Abläufe in Ihrem Unternehmen zu vereinfachen und reibungslose Prozesse zwischen Lieferanten, Ihrem Lager und Ihren Kunden zu gewährleisten. Mit einer passenden ERP-Software für den Großhandel inkl. Warenwirtschaftssystem profitieren Sie von zahlreichen Funktionen, die den kompletten Order-to-Cash-Prozess optimieren. Für den Großhandel besonders relevante Funktionen:
- Effiziente Auftragsabwicklung
- Automatische Bestellauslösung
- Lieferantenvergleich
- Preisstrategie inkl. Rabattverwaltung
- Beschleunigter Versandprozess
- Umfassende Reporte
Schnittstellen erlauben Ihnen eine Anbindung Ihres ERP-System an andere Lösungen. Um den Schwankungen gerecht zu werden, mit denen Sie als Großhändler alltäglich konfrontiert sind, können Sie alle Funktionen der ERP-Software ihren aktuellen Ansprüchen entsprechend skalieren und damit jederzeit neuen Anforderungen anpassen. So bleiben beschleunigen und optimieren Sie Ihre Großhandelsprozesse.
Im Einzelhandel kann eine passende ERP-Lösung dabei helfen, die Ressourcenplanung über Abteilungen, Filialen und Länder hinweg zu optimieren. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben von überall Zugriff auf alle Daten. Das schafft Transparenz und hilft der Geschäftsführung dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen. Konkret profitieren Sie beispielsweise von:
- Echtzeitinfos über Lagerbestände
- Verknüpfung des Webshops mit der Warenwirtschaft
- Retourenmanagement
Insbesondere in der Pharmabranche sind Sie als Händler darauf angewiesen, eine nachweislich hohe Qualität zu sichern und gesetzeskonform zu agieren. Ihr ERP-System unterstützt Sie beispielsweise bei:
- Wareneingangskontrolle (inkl. securPharm-Anbindung),
- Kommissionierung,
- Lagerhaltung (inkl. Temperaturkontrolle),
- Warenausgang (inkl. Lieferscheinerstellung mit PZN und Chargen-/Seriennummer),
- Einkauf (inkl. Zollabwicklung)
- Produktion (inkl. Rezepturenverwaltung und Etikettierung).
Medizintechnische Handelsunternehmen unterliegen strengen regulatorischen Auflagen, die sie erfüllen müssen, bevor sie ein Produkt auf den Markt bringen. Mit einer speziell auf Ihr Unternehmen angepassten Handelssoftware, können Sie sicherstellen, dass Sie alle Compliance-Anforderungen einhalten. Denn dank der transparenten Dokumentation und Berichterstattung haben Sie stets alle Daten zur Hand.
Sowohl Einzelhandels- als auch Großhandelsunternehmen können durch Anknüpfungspunkte zu weiteren Branchen erweiterte Anforderungen haben, denen passende Lösungen gerecht werden können. Eine professionellen ERP-Software wie Sage 100 wird daher auch branchenfremden Anforderungen gerecht:
- Handelsunternehmen, die ihre Ware ganz oder teils selbst anfertigen, sind zugleich auch als Produktionsunternehmen anzusehen. Für die Fertigungsindustrie gibt es individuelle Anforderungen, denen eine passende Software gerecht werden kann. Erfahren Sie mehr über Lösungen für Industrie und Fertiger.
- Einige Handelsunternehmen bieten auch handwerksnahe Leistungen wie die Montage ihrer Waren an. Auch hier gibt es spezielle Anforderungen, die mit einer guten Software vereinfacht werden können. Erfahren Sie, von welchen Funktionen einer Handwerkssoftware Ihr Unternehmen profitieren kann.
Für jede Unternehmensgröße das passende ERP-System
Eine ERP-Software ist nicht nur für die großen Player am Markt interessant und rentabel. Die skalierbaren Funktionen einer Großhandelssoftware bieten auch bzw. gerade kleinen und mittelständischen Handelsunternehmen einen Mehrwert, indem Sie Prozesse automatisieren und somit eine Konzentration auf das Kerngeschäft ermöglichen:
- Gründer und Startups: Einstiegslösungen wie Sage 50 bieten kleinen und wachsenden Unternehmen standardisierte Funktionen, die sie sowohl als Desktop-Variante als auch als mobile Cloud-Lösung nutzen können. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, steigen sie problemlos um auf die leistungsfähigere Software Sage 100.
- Kleine- und mittelständische Unternehmen: Handelsunternehmen, die ihre bestehenden Prozesse optimieren möchten, kommen mit einer Komplettlösung auf ihre Kosten, die sich an all ihre Bedürfnisse anpassen lässt. Mit Sage 100 sorgen Einzel- und Großhändler für Transparenz entlang ihrer Lieferketten und eine bessere Vernetzung all ihrer Stakeholder.
Software, Warenwirtschaft, ERP – Welches System passt zu Ihrem Einzel- oder Großhandel?
Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, Ihre Geschäftsabläufe mit Hilfe eines Systems zu optimieren, dann werden sich Ihnen viele Fragen stellen: Welche Software-Funktionen benötige ich? Genügt eine einfache Warenwirtschaft oder ist eine ERP-Lösung rentabel? Welche Branchensoftware passt optimal zu meinen Bedürfnissen? Welche Schnittstellen benötige ich, um bestehende Systeme anzuschließen? Wir verstehen, dass es nicht einfach ist, in dieser komplexen Umgebung den Überblick zu behalten. Mit uns als IT-Systempartner finden Sie die ideale Lösung für Ihr Unternehmen. Und nicht nur das: Wir wissen, dass die Marktbedingungen schwanken – und dass nichts ist in Stein gemeißelt ist: Wir bleiben an Ihrer Seite und passen Ihr System bei Bedarf an neue Anforderungen an, damit Sie flexibel bleiben und Ihre ERP-Software mit ihrem Handelsunternehmen wächst.