Entdecken Sie das nahtlos in die Sage100-Software integrierte E-Mail-Postfach!
Dank dieser intelligenten Verbindung wird das Service-Team zu wahren Helden im Kundenservice, da es effizienter arbeiten und Fehler auf ein Minimum reduzieren kann! Erleben Sie eine optimierte Kundenbetreuung und herausragende Effizienz!
Erleben Sie die Innovation:
Elements Mail, das intelligente Postfach für nahtlose Anbindung an die Sage100!
Optimieren Sie Ihren Kundenservice im modernen Stil, indem Sie Einzelsysteme und Medienbrüche hinter sich lassen und alle Kundenanliegen effektiv von einem Dashboard aus bearbeiten. Elements Mail ist die revolutionäre Lösung, die automatisch ERP-Vorgänge zuordnet und das lästige Suchen in verschiedenen Systemen beendet.
Durch die Echtzeit-Anreicherung von eingehenden E-Mails mit Kunden- und Artikeldaten sowie Bezahlungs- und Versandinformationen erhalten Sie eine umfassendere Übersicht über relevante Themen für Ihre Endkunden. Unsere intuitive und anpassbare Nutzeroberfläche steigert die Produktivität und spart wertvolle Zeit Ihrer Innendienstmitarbeiter. Egal ob Bearbeitungsschritte, Aufgaben oder Protokolle – alles ist in Echtzeit einsehbar und dank der intelligenten Verknüpfung werden Fehler minimiert und die Kommunikation übersichtlicher gestaltet. Entdecken Sie Elements Mail und sichern Sie sich eine effiziente und fehlerfreie Kundenbetreuung!
Live Webinar
Zu Beginn unseres Angebots veranstalten wir exklusive Live-Webinare für alle, die auf der digitalen Überholspur bleiben möchten. Hier erhalten Sie spannende Einblicke und wertvolle Tipps zur erfolgreichen Nutzung von Elements Mail. Seien Sie dabei und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Wissen zu erweitern und das volle Potenzial unserer Services auszuschöpfen! Stellen Sie eine Beratungsanfrage und wir melden uns bei Ihnen bezüglich einer Terminabsprache.
Wie funktioniert Elements eigentlich?
Hier verwalten Sie durchgängig und individualisiert Ihre Unternehmensressourcen, was Sicherheit bei alltäglichen Geschäftsprozessen gibt – und zusammen mit langjährigen Erfahrungen die DNA Ihres Unternehmens abbildet.
Weitere Informationen, die über das ERP-System hinausgehen. Instrumente zur Zusammenarbeit und Kommunikation, wie beispielsweise ein Mailsystem oder den Chat für schnelle, moderne interne Kommunikation sowie externe Services, wie Versand-Tracking, Dienste zur automatischen Adresserkennung und Ihr
e individuellen und branchenspezifischen Prozesse.
Einzelne, hochkomplexe Insellösungen, die Prozesse teils noch manuell abbilden und wichtige Entscheidungsgrundlagen bieten. Dezentral organisiert bieten sie jedoch keinen umfassenden Blick (auf Knopfdruck) – digitalisiert (und gebündelt) ginge das bestimmt noch besser!
Als native Cloud-Software kombiniert es deine lokalen und in der Cloud verfügbaren Einzellösungen zu einem System. Die extrem hohe Performance und eine intelligente Suche bündeln alle Informationen auf einer klaren Oberfläche – genau dann, wenn Du sie brauchst, ideal aufbereitet. Es gibt keine doppelten Daten: Elements zeigt Deine ERP-Daten nahezu live – und Du kannst innerhalb von 24 Stunden in Elements starten!
Damit kannst Du Deine Mitarbeiter- und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern: Dein Team erhält aus allen zugrunde liegenden Systemen schnell und einfach relevante Daten – durch die intelligente Kombination aus ERP-Informationen und Kommunikation.
Elements Commerce B2B-Portal ermöglicht Deinen Kunden Zugriff auf relevante Daten wie Bestellstatus oder Belege, zudem können Preisanfragen und Bestellungen direkt erzeugt werden. So erreicht die Zusammenarbeit ein neues Level – sofort einsatzfähig und von Dir genau justierbar!
Was bietet das Elements Commerce B2B-Portal?
B2B-Portal (extern)
- Maximaler Kundenfokus
Der direkte Anschluss Deiner Kunden an Deine eigenen Prozesse minimiert Fehler und Kosten. - Effektive Digitalisierung
Der Warenkorb als digitales Medium zur Kollaboration und Abwicklung bietet eine hohe Prozesssicherheit. - Intuitives Handling
Der klare Aufbau ermöglicht ein schnelles unkompliziertes Onboarding von Kunden. Der Bestellprozess ist selbsterklärend.
Elements Cockpit (intern)
- Der klare Aufbau ermöglicht eine schnelle Einarbeitung von Mitarbeitern – auch ohne ERP-Zugang.
- Kapazitäten nach Bedarf
Durch das flexible Lizenzmodell kannst Du Elements abgestimmt auf Deinen aktuellen Bedarf nutzen. - Mehr Kapazitäten
Die moderne Kollaboration mit Chat & E-Mail, eingebettet in Deine Abläufe, reduziert Prozesszeiten enorm.
Nutze das Elements B2B-Portal für die Digitalisierung Deines kompletten Bestellprozesses – in kürzester Zeit. Deine Kunden können Online-Bestellungen und Preisanfragen wie in einem Webshop vornehmen. Und dabei auch ihre jeweilige Beleghistorie mit Rechnungen, Lieferscheinen oder Bestellungen direkt einsehen. Als langjährige Branchenspezialisten bieten wir Dir bereits optimal definierte Prozesse und eine zuverlässige Software. Sichere Dir mit Elements Deinen Wettbewerbsvorsprung gegenüber Marktbegleitern!
B2B-optimiert: Mit Elements bietest Du einen unkomplizierten Weg, rund um die Uhr bei Dir online anzufragen oder zu bestellen. Deine Kunden sehen aktuelle Verfügbarkeiten, individuelle Preise und Rabatte, wie auch Änderungen im Warenkorb in Echtzeit. Live-Informationen direkt aus Deinem ERP-System, sowie eine intuitive Handhabe mit schlagkräftiger Suche sind die Erfolgsbasis unseres B2B-Portals – das ohne große Einführung direkt einsatzbereit ist.
Unkompliziert digitalisiert: Mit Elements kannst Du Deinen Kunden schnell und einfach eine Plattform für Online-Bestellungen und weitere nützliche Funktionen zur Verfügung stellen – und das ganz ohne weiteren Integrationsaufwand. Da die Elements-Plattform ERP-basiert aufgebaut ist, sind keine Schnittstellen und deren Pflege notwendig.
Elements punktet als flexible Ready-to-use-Lösung ohne hohe Installationskosten und Wartungskosten. Und bietet Deinen Kunden Realtime-Preise, Verfügbarkeiten und mehr – denn es basiert auf Deinem ERP-System (SAGE100). So sind Änderungen immer aktuell, der hohe Pflegeaufwand vergleichbar mit einem Webshop nebst Schnittstelle entfällt und Du kannst Deinen Kunden ohne großen Vorlauf eine digitale Bestelloption und weitere Features mit Livezugriff bieten.
Vorteile und Mehrwerte
Die „Vertrieb-Kunden-Beziehung“ wird vereinfacht und schafft Zeit für eine intensivere Kundenbindung und mehr Point-of-Sales Zeit (POS).
Nutze das Elements B2B-Portal für die Digitalisierung Deines kompletten Bestellprozesses – in kürzester Zeit. Deine Kunden können Online-Bestellungen und Preisanfragen wie in einem Webshop vornehmen. Und dabei auch ihre jeweilige Beleghistorie mit Rechnungen, Lieferscheinen oder Bestellungen direkt einsehen. Als langjährige Branchenspezialisten bieten wir Dir bereits optimal definierte Prozesse und eine zuverlässige Software. Sichere Dir mit Elements Deinen Wettbewerbsvorsprung gegenüber Marktbegleitern!
ELEMENTS funktioniert Plug & Play und ohne zeit- und kostenintensive Schnittstellen und Synchronisierungsaufwand. Innerhalb von 24 Stunden ist ELEMENTS vollumfänglich einsatzbereit.
Neue Mitarbeiter können durch die moderne, reduzierte Bedienoberfläche erheblich schneller eingearbeitet werden. Dadurch ist jeder Mitarbeiter innerhalb kürzester Zeit ein vollwertiges, gewinnbringendes Teammitglied und ein Mehrwert für Deine Kunden.
Das integrierte E-Mail Programm zeigt alle relevanten Informationen zum Absender: Ist es ein Bestandskunde? Was hat dieser Kunde bereits bestellt? Gibt es offene Posten? Ist die Ware im Versand? Fragen können im Handumdrehen beantwortet werden. Das schafft einen Wissensvorsprung und ein hohes Maß an Selbstsicherheit und Kompetenz.
Die übersichtliche Darstellung bringt Überblick und ermöglicht es, selbst komplexe Aufträge einfach und prozesssicher erledigen zu können.
Die „Vertrieb-Kunden-Beziehung“ wird vereinfacht und schafft Zeit für Wachstum.
Die nahtlose Integration ermöglicht ein kostengünstiges Onboarding von ELEMENTS auf die Sage 100 und die relevanten ERP Daten werden live angezeigt.
Die integrierte Chatfunktion ermöglicht eine schnelle Kommunikation mit Kollegen (egal ob Büro oder Home-Office). Selbst umfangreiche Auftragsprozesse können per Drag & Drop von Kollegen zu Kollegen geschickt werden. Das schafft Zeit und stärkt das Teamplayer-Bewusstsein.
ELEMENTS zeigt neben den eigenen Preisen auch Preise und Zusatzleistungen von Mitanbietern an. Somit können Preisangaben eines Mitanbieters ohne zusätzliche Suche geprüft werden. Das schafft eine perfekte Marktübersicht und ist gleichzeitig Ihre perfekte Marktanalyse.
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