Die wichtigsten Serviceleistungen im Rahmen einer Fernwartung sind:
- Schnelle Hilfe bei Softwareproblemen
- Optimales Zusatzinstrument zur Hotline bei Ihren Mitarbeitern
- Kostenreduzierung wegen geringerer Ausfallzeiten
- Kostenreduzierung durch Minderung der Anfahrtskosten
- Überprüfung der Komponenten/Dienste auf Funktionsfähigkeit
- Kontrolle der Datensicherung
- Überprüfung der Festplattenkapazität, der Prozessorauslastung etc.
- Überprüfung der Log-Files (gespeicherte Systemmeldungen)
- Aktualität der Virenschutzsignaturen
- allgemeine Dienste – Überwachung (E-Mail-System, Internet, Firewall etc.)
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