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Hand aufs Herz … Wieviel Zeit verbringen Ihre Mitarbeiter jeden Monat mit Anwendungsproblemen bei Computern, Druckern und Programmen?
In den seltensten Fällen handelt es sich hier nur um einige wenige Minuten; meistens sind es mehrere Stunden – Zeit, die viel sinnvoller und effizienter genutzt werden könnte und die vielleicht einmal zum Anlass genommen werden sollte, über einen professionellen Hotline Support nachzudenken.
Auch wenn der Nutzen der Informationstechnologie unbestreitbar ist: es vergeht nicht ein Tag, an dem nicht irgendwo ein Mensch mit Bedienungsproblemen seines Computers zu kämpfen hat, Programme nicht versteht oder an den Fehlermeldungen seines Druckers verzweifelt.
Unverständlich geschriebene, seitenlange Bedienungsanleitungen bieten hier keinen Ausweg; da hilft nur ein kompetenter Partner für professionellen IT-Support, der sofort telefonisch erreichbar ist.